2024年的第一场雪，可能打乱了人们回家的节奏，但融化不了人与人之间的温情。2024年2月3日，多地迎来低温冰雪天气，部分地区出现大到暴雪，让返乡旅途不得不按下“暂停键”。为有效应对大范围降雪，六安市汽车运输总公司迅速启动雨雪冰冻天气应急处置，多措并举积极开展铲雪除冰保畅、暖心服务、应急保障工作，全力保障旅客平安出行。

为全面加大安全生产力度，减少雨雪天气对市汽车客运总站安全生产工作造成的不利影响，降低事故频率和事故损失，及时消除安全隐患，市汽运总公司总经理谢友顺带队，对铲雪除冰保畅工作进行部署，同时汽车客运站利用电子显示屏滚动播出有关雨雪天气的防范措施，迅速、有序、高效地开展除雪工作。

时间紧，旅客多，任务重，市汽车客运总站映山红亲情服务班志愿者们勇于担当作为，热心服务滞留旅客。她们一边提醒告知、引导旅客在售票窗口全额退票，一边安抚旅客情绪并提醒旅客保管好贵重物品，防止因为人员流动性增大而导致行李物品丢失。

（志愿者向旅客们耐心解释，安抚他们情绪）

（映山红亲情服务班缪玉叶为旅客送去热水驱寒）

雨雪恶劣天气，六安市汽车运输总公司全体员工各司其职，以高度的责任心和使命感，齐心协力，尽心尽责，连续奋战在除雪保畅第一线，全力确保安全畅通，保障人民群众的平安出行。（朱丽）